Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую ООО «Глобал.Рус» может получить о Пользователе во время использования Сайта или Приложения, и регулируется Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006г.

Определение терминов

«Сайт» - Интернет-ресурс, предоставляющий доступ к использованию услуг Приложения Spam-Killer, находящийся по сетевому адресу: https://spam-killer.pro

"Приложение" - сервис по автоматической блокировке нежелательных телефонных вызовов и сообщений Спам-Киллер (Spam-Killer).

"Администрация" - Общество с ограниченной ответственностью "Глобал.Рус", юридическое лицо, созданное по законодательству Российской Федерации и зарегистрированное по адресу: Санкт-Петербург, ул. Матроса Железняка, дом 57, офис 6., владеющее правами на Приложение.

"Пользователь" - физическое лицо, достигшее возраста 18 лет.

«Устройство» - смартфон с операционной системой IOS или Android, принадлежащий Пользователю, на который Пользователь устанавливает Приложение. Устройство имеет уникальный ID для идентификации в Приложении.

«Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

«Обработка персональных данных» - любое действие или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

«Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

«Личный кабинет» – персональная страница Пользователя в Приложении, установленном на Устройство, содержащая информацию об ID Устройства и информацию об оплаченном тарифе.

«Cookies» — фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере Пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTPS-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

«IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP, принадлежащий Пользователю.

1. Общие положения

1.1 Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта.

1.2 Использование Сайта и Приложения означает согласие Пользователя с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки его персональных данных.

1.3 В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование Сайта или Приложения, самостоятельно удалив Приложение с Устройства.

1.4 Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к данному Сайту и Приложению. Администрация не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте или в Приложении.

1.5 Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем Сайта.

1.6 Любая иная персональная информация подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в пункте 4.2 настоящей Политики конфиденциальности.

1.6. Настоящая Политика конфиденциальности является открытым и общедоступным документом. Действующая редакция Политики конфиденциальности располагается в сети Интернет по адресу: https://spam-killer.pro/privacy

2. Сбор и использование информации

2.1 Администрация не собирает никакую пользовательскую информацию, так как для работы Приложения она не требуется.

2.2 Приложение ни при каком случае не запрашивает контактный номер телефона Пользователя и не имеет доступ к адресной книге Устройства.

2.3 Для регистрации Пользователя Приложению необходим только ID устройства, в котором не содержатся данные о его владельце.

2.4 Персональная информация может стать известной Администрации в следующих случаях:
- В случае самостоятельного предоставления такой информации Пользователем при обращении в техподдержку или Администрацию. В этом случае Администрации могут быть известны: Фамилию, Имя, Отчество Пользователя, Контактный телефон Пользователя, Адрес электронной почты (e-mail); Место регистрации Пользователя; Копии уставных документов и полные реквизиты (для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей).
- При использовании Сайта, на котором могут сохранятся файлы Cookie. При этом у Пользователя есть возможность принять или отклонить эти файлы.
- Для исправления ошибок Приложения и нормализации его работы. В этом случае Приложению могут стать известны: адрес Интернет-протокола вашего устройства (“IP”), имя устройства, версия операционной системы, конфигурация Приложения, время и дата использования Приложения.

2.5 Приложение использует сторонние сервисы, которые могут собирать информацию, используемую для вашей идентификации: Google Play, App Store.

2.6 Администрация предоставляет доступ к персональным данным Пользователя только тем сотрудникам, которым эта информация необходима для обеспечения функционирования Сайта и Приложения.

2.7 Персональные данные хранятся в специализированных базах на серверах Администрации.

2.8 Все персональные данные удаляются вместе с удалением аккаунта Пользователя.

3. Цели сбора персональных данных Пользователя

3.1 Персональные данные Пользователя Администрация сайта может использовать в целях:
- идентификации Пользователя, установившего Приложение;
- установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Приложения, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя;
- обработки и получения платежей, оспаривания платежа, возврата денежных средств;
- предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Приложения;
- предоставления Пользователю с его согласия, обновлений услуг, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Администрации.
- осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя;
- любых других возможных уведомлениях Пользователя;

4. Способы и сроки обработки персональных данных Пользователя

4.1 Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

4.2 Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

4.3 При утрате или разглашении персональных данных Администрация информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

4.4 Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

4.5 Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

5. Обязательства Сторон

5.1 Пользователь обязан предоставить достоверную информацию о персональных данных. 5.2. Администрация обязана:
- использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 3 настоящей Политики конфиденциальности;
- обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п. 4.2. настоящей Политики конфиденциальности;
- принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте;
- осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

6. Ответственность Сторон

6.1. Администрация, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 4.2. и 6.2. настоящей Политики конфиденциальности.

6.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
- стала публичным достоянием до её утраты или разглашения;
- была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией;
- была разглашена с согласия или по вине Пользователя любым способом, в том числе путем добровольной передачи Пользователем данных для доступа в Личный кабинет третьим лицам, а также утери/кражи этих данных у Пользователя;

7. Разрешение споров

7.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта и Администрацией, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

7.2. Претензия должна быть распечатана, подписана заявителем, отсканирована и направлена по электронной почте адресату. Стороны договорились о том, подготовленные таким образом документы имеют силу оригинала. Адрес электронной почты для отправки уведомлений и претензий в адрес Администрации: info@spam-killer.pro

7.3. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно, по электронной почте, уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

7.4. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган по месту нахождения Администрации.

7.5. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией применяется действующее законодательство Российской Федерации.

8. Дополнительные условия

8.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия и без предварительного уведомления Пользователя.

8.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

8.3. Пользователь обязан самостоятельно проверять наличие изменений в тексте Политики конфиденциальности. В случае несогласия Пользователя с настоящей Политикой конфиденциальности или ее обновлениями, Пользователь обязан отказаться от ее использования, самостоятельно удалив Приложение.

9. Контакты

Все обращения, предложения и претензии физических и юридических лиц к Администрации в связи с настоящей Политикой конфиденциальности могут быть направлены на электронный адрес: info@spam-killer.pro